如何制定一份靠譜的移動(dòng)APP推廣運(yùn)用策略

一、跳出燒錢(qián)的定向思維

能燒得起錢(qián)砸廣告，請(qǐng)明星代言的，這是本事，可以羨慕，但不要自嘆。做為APP推廣運(yùn)營(yíng)人員，首先想到的是策略問(wèn)題，不是老板身家問(wèn)題。燒錢(qián)推廣有燒錢(qián)推廣的好處，免費(fèi)推廣有免費(fèi)推廣的好處。

1、燒錢(qián)推廣來(lái)量快，能在短時(shí)間內(nèi)為APP帶來(lái)可觀的用戶(hù)。但因?yàn)殄X(qián)而來(lái)的用戶(hù)質(zhì)量難以判定，其中要去除一部分拿錢(qián)就卸載的用戶(hù)，還要去除一部分從來(lái)沒(méi)有活躍度的用戶(hù)(這類(lèi)用戶(hù)做活動(dòng)沒(méi)用，他只是懶得去卸載而已，就像有的用戶(hù)因?yàn)榧t包關(guān)注了公眾號(hào)后卻從不看的道理一樣)，當(dāng)去除掉這兩類(lèi)用戶(hù)后。運(yùn)營(yíng)人員可以換算一下獲得一個(gè)高質(zhì)量用戶(hù)的成本是多少。

2、免費(fèi)推廣來(lái)量慢，但質(zhì)量高。無(wú)論是做ASO優(yōu)化、問(wèn)答推廣、還是新媒體推廣，所帶來(lái)的量都是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程，會(huì)有爆發(fā)的那么一天，但誰(shuí)也不知道是什么時(shí)候。免費(fèi)推廣帶來(lái)的用戶(hù)一般質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，但也不是沒(méi)有成本，免費(fèi)推廣要花費(fèi)不花錢(qián)，但要花時(shí)間與勞動(dòng)力，這些換算出來(lái)就是金錢(qián)了。

每一個(gè)APP運(yùn)營(yíng)都在花錢(qián)，但不是每一個(gè)運(yùn)營(yíng)都在燒錢(qián)。

但如果問(wèn)我，到底哪種效果好，我肯定說(shuō)，燒錢(qián)的效果好，只要有錢(qián)燒，但是做為運(yùn)營(yíng)人員，需要首先跳出燒錢(qián)運(yùn)營(yíng)的模式，去思考一條正確的運(yùn)營(yíng)之路，這樣對(duì)自身能力都會(huì)有一個(gè)很大的提升。

二、推廣效果與產(chǎn)品問(wèn)題的判斷

APP運(yùn)營(yíng)人員要關(guān)注的數(shù)據(jù)非常多，下載量、日留率、周留率等，在一款A(yù)PP剛剛上線之初，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是安裝量、日留率、周留率。安裝量體現(xiàn)的是推廣效果，無(wú)論是ASO優(yōu)化還是線上線下的其它渠道推廣，判斷推廣效果的重要指標(biāo)就看每天的安裝量、每星期的安裝量、每月的安裝量、每年的安裝量。

安裝量是判斷推廣效果的重要指標(biāo)，也是各大公司先期對(duì)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行來(lái)績(jī)考核的重要指標(biāo)。

日留率判斷產(chǎn)品好壞的重要指標(biāo)。

當(dāng)一位新用戶(hù)在下載安裝APP后，用得順不順手，舒不舒，是其決定是否繼續(xù)使用APP的先決條件。如若日留率很低的話，應(yīng)從兩點(diǎn)去判斷。

1、推廣對(duì)像是否是產(chǎn)品潛在用戶(hù)，產(chǎn)品與新用戶(hù)自身需求是否相聯(lián)。

2、產(chǎn)品是否具有明顯的bug，或是有極度影響用戶(hù)體驗(yàn)的技術(shù)問(wèn)題未做處理。

周留率判斷產(chǎn)品細(xì)節(jié)好處的重要指標(biāo)。

當(dāng)一位新用戶(hù)在使用了產(chǎn)品一周后，會(huì)有哪些因素讓其決定卸載應(yīng)用呢?首先，發(fā)現(xiàn)了同類(lèi)型的更好的應(yīng)用，也許是其它應(yīng)用的風(fēng)格讓用戶(hù)更喜歡，也許是其它用戶(hù)有更強(qiáng)大的功能。其次，bug實(shí)在太多，忍受了一個(gè)星期，決定解放自己，然后決定卸載。較后，空間用完了，但這款應(yīng)用不是用戶(hù)較需要的，于是卸載掉。

三、用戶(hù)卸掉用戶(hù)的原因

這是運(yùn)營(yíng)猴們?nèi)账家瓜氲膯?wèn)題，如果實(shí)在想不通的話，不妨看看其它應(yīng)用被用戶(hù)下載的原因，然后再對(duì)比自己的產(chǎn)品是否也有同樣或類(lèi)似的問(wèn)題，下面列舉了幾個(gè)，大家不妨看看，參考參考。

qq空間：與QQ客戶(hù)端功能重復(fù)

iBooks:蘋(píng)果官方應(yīng)用，操作復(fù)雜，圖書(shū)資訊不夠

weico+:圖片社區(qū)、濾鏡可用美圖秀秀代替

微盤(pán)：功能不強(qiáng)大，僅能上傳圖片與視頻

iTunes U:需連接至應(yīng)用商店

Podcasts:需連接至應(yīng)用商店

會(huì)說(shuō)話的湯姆貓：內(nèi)置廣告

.......

用戶(hù)還有哪些卸載原因：

四、如何在產(chǎn)品上下功夫留住用戶(hù)

無(wú)論是通過(guò)什么溝通方式增加用戶(hù)沾性，其前題條件都需要在擁有一款好的產(chǎn)品的前提下。APP運(yùn)營(yíng)人員不僅僅要考慮市場(chǎng)推廣，還要與產(chǎn)品UI對(duì)接，與產(chǎn)品技術(shù)對(duì)接，溝通順暢并彼此負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)有利于打造一款用戶(hù)喜歡的產(chǎn)品。

1、堅(jiān)決抵制任何影響用戶(hù)體驗(yàn)的因素。如內(nèi)置廣告、繁復(fù)的注冊(cè)過(guò)程、一些 沒(méi)必要的功能。

2、強(qiáng)大的UI技術(shù)。圖標(biāo)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、色彩的運(yùn)用......無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗(yàn)著UI。有特點(diǎn)但不奇葩，符合目標(biāo)用戶(hù)的審美觀，并靈活運(yùn)用當(dāng)代時(shí)尚元素。簡(jiǎn)潔好看，是UI爭(zhēng)取呈現(xiàn)在用戶(hù)面前的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

3、不斷完善產(chǎn)品bug，沒(méi)有一款產(chǎn)品天生完美，在試用階段用戶(hù)會(huì)告訴你大問(wèn)題，在運(yùn)營(yíng)階段用戶(hù)會(huì)告訴你產(chǎn)品有哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題，在營(yíng)利階段，用戶(hù)會(huì)告訴你，這是一款好產(chǎn)品。只不過(guò)有許多APP在上線之初沒(méi)有解決掉大問(wèn)題，在上線之后懶得解決小問(wèn)題，以至于倒在了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段。