家電市場電商團隊建設如何架構(gòu)

家電市場電商團隊建設，核心在于你的業(yè)務流程，業(yè)務流程清晰，你才知道要做什么事，知道要做什么事，才知道需要多少人。
那么所有家電市場電子商務的業(yè)務流程都是圍繞如何向客戶介紹展示及成交產(chǎn)品而來的，所以，我們需要思考的是如何將我們產(chǎn)品服務顧客，從而給客戶帶來哪些實實在在的好處。
家電市場電商團隊建設，選人是比較核心的一件事。
做家電市場電商團隊建設，至少要包含有8個部分。每一個部分都有其需要要完成的一些事。
比如運營管理中心。
家電市場電子商務的運營管理中心和傳統(tǒng)的線下企業(yè)有一些區(qū)別，因為其在互聯(lián)網(wǎng)上與顧客發(fā)生關系這一新的特征，所以平臺運營和門店的管理其本質(zhì)是一樣的。銷售中心接觸來來往往的顧客，電子商務的運營平臺也一樣要接觸來來往往的顧客。
所以運營管理中心，至少是5個部分。
第一部分是銷售管理中心，銷售管理中心的任務是展示產(chǎn)品，向顧客介紹產(chǎn)品的價值，并且適時幫助顧客去了解產(chǎn)品的使用方法。銷售管理中心的任務是營業(yè)員，過去叫服務員。端茶倒水的角色都要去做，一邊要讓來的顧客感覺舒適，一邊要讓產(chǎn)品實實在在能給顧客帶來好處。
第二部分是技術支持部門。電子商務運營平臺設計、維護以及更新?lián)Q代，安全防護，服務器的軟硬件維護等。寫程序這樣的工作原先是電子商務的代名詞，隨著電子商務的不斷成熟，企業(yè)內(nèi)部的程序員慢慢回歸到專業(yè)領域。
第三部分是物流和采購人員，也就是平時所說的供應鏈系統(tǒng)。供應鏈系統(tǒng)的完善與否是企業(yè)做大的關鍵，現(xiàn)在大電子商務公司都在競爭物流系統(tǒng)。京東計劃5年內(nèi)做到5萬億銷售額，有人估算了一下，其光物流人員每年要增加近12萬人，5年內(nèi)物流人員要達到60萬人。采購更是非常重要，一個好的采購基本上就決定一個產(chǎn)品的競爭力。
第四部分人力資源。人力資源對于中國企業(yè)來講是一個非常特殊的領域。因為中國地大物廣，企業(yè)眾多，現(xiàn)代化的交通又給人們流動提供了極大的便利，所以，我們看到很多公司辛苦培養(yǎng)了一個好員工就會跳槽。所以選人留人其實也關系到企業(yè)的生存問題。人力資源專業(yè)其實就是選人用人留人。很多企業(yè)在這一塊都沒有做到有頭緒，穩(wěn)定做下去。
第五部分是財務及行政方面。電子商務公司在很多時候競爭財務，如果有一個好會融資的財務，電子商務就會取得極大的競爭力，可以將后來一些競爭對手打壓下去。行政及財務的作用，傳統(tǒng)企業(yè)早就理解并認可了這些商位的作用。

在家電市場電商團隊建設這一方面，易銷電商可以提供全流程的服務，手把手將家電市場電商團隊建設起來。