機(jī)動車零配件市場開拓電商零售市場三大關(guān)鍵點(diǎn)

說到零售呀，第一個出現(xiàn)在大家印象中的就是三只松鼠和辣條，畢竟三只松鼠一度成為雙十一的王牌銷售店，同樣辣條也不再說屌絲必備，已經(jīng)成功入駐天貓、京東、1號店等電子平臺，辣條銷售總長加起來繞地球幾圈。這銷售量，值得機(jī)動車零配件市場零售業(yè)的老總們好好學(xué)習(xí)了。

其實(shí)電商只是零售行業(yè)的一種渠道，但是從求同存異的角度是，無論電商多么先進(jìn)，總還是遵循電商基本的商業(yè)邏輯的。不管你有多少客流、不管你有多么便宜的價格、不管你有多么好的服務(wù)，萬變不離其宗，因?yàn)榫�上的流量、轉(zhuǎn)化率、客單率和復(fù)購率實(shí)際和有多少客流、到店人數(shù)比、平均單次購買額以及老客戶的回店率本質(zhì)是一樣的，就是看服務(wù)消費(fèi)者的質(zhì)量，這些決定了機(jī)動車零配件市場要想成功做電商零售市場，就要注意一下三大點(diǎn)。

一、形成全渠道供應(yīng)鏈

理解機(jī)動車零配件市場老板不想放棄線下市場的心態(tài)，所以實(shí)現(xiàn)線上和線下的融合才是王道，把線上客戶帶動線上深度體驗(yàn)，讓線下客戶嘗試使用網(wǎng)上平臺，方便后期交流和再次購買！

線上客戶可以通過大數(shù)據(jù)跟蹤系統(tǒng)，跟蹤客戶瀏覽習(xí)慣和喜好，線下也可以安裝自動識別系統(tǒng)，跟蹤顧客的交易行為，獲取新客轉(zhuǎn)化率、留存率、下單率、復(fù)夠率等數(shù)據(jù)。

二、以體驗(yàn)式為主

當(dāng)下較流行的VR,流行在虛擬現(xiàn)實(shí)，可以將虛擬變成想要看到的現(xiàn)實(shí)。無論是旅游或者是銷售都可以通過這樣的方法讓體驗(yàn)變得更豐富。比如中國零售業(yè)博覽會即將推出的Hi-shop未來體驗(yàn)館，其中就有很多新奇好玩的東西，比如不銹鋼的自動醒酒器、輕便的折疊藍(lán)牙鍵盤、自動膨脹頸部旅行枕等。線上消費(fèi)雖然很重要，但是線下的體驗(yàn)式消費(fèi)同樣很重要。

三、使上下游合作，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈

產(chǎn)品存在的意義不是簡單地銷售，而是為了和周邊的環(huán)境聯(lián)系起來，去打造一個可以持續(xù)成長的商業(yè)模式。比如你開農(nóng)場，你如果只是賣農(nóng)產(chǎn)品，那么你只能得到這個產(chǎn)品相應(yīng)的報(bào)酬，但是你如果跟移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，那么你就能獲得超出這個產(chǎn)品本身的價值。

機(jī)動車零配件市場開拓電商零售市場雖然只有三個方面，但是追其根本還是客戶為中心才是王道。