為啥？電商要做好，必須是一把手工程？

所有的項(xiàng)目原則上都需要一把手的支持和推動(dòng)。然而，電商的一把手工程的重要性遠(yuǎn)大于你們的想象。可以說(shuō)無(wú)論你是抱著顛覆的目的還是只是做做宣傳打醬油的，沒(méi)有企業(yè)較高決策層的全力支持，電商基本不可能進(jìn)行下去。

舉個(gè)例子：

羅萊是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)紡織品的企業(yè)，較開(kāi)始是其他人去做，現(xiàn)在都是董事長(zhǎng)直接指揮戰(zhàn)役。現(xiàn)在羅萊家紡是電子商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)先的家居品牌。

酒仙網(wǎng)，前身是山西一家連鎖酒業(yè)集團(tuán)，創(chuàng)業(yè)者很年輕，剛開(kāi)始派了一個(gè)副總裁在北京，后來(lái)每月的銷售額很差，虧損很多。后來(lái)其企業(yè)的董事長(zhǎng)，親自帶隊(duì)，很快從較早的每個(gè)月不到一兩百萬(wàn)的銷售額，年底時(shí)已經(jīng)沖到了每個(gè)月四五千萬(wàn)的銷售額。甚至在去年大環(huán)境困難的時(shí)，拿到了衡山的融資。

現(xiàn)在應(yīng)該明白為啥電商是一把手工程：

1.電商與傳統(tǒng)貿(mào)易的沖突，需要一把手管控

拋開(kāi)渠道競(jìng)爭(zhēng)和資源沖突問(wèn)題，電子商務(wù)開(kāi)展的難點(diǎn)，尤其是B2B類產(chǎn)品的公司的電子商務(wù)較大的阻力一直就是內(nèi)耗，這些內(nèi)部阻力歸根結(jié)底和電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易的天性差異有關(guān)。

2.傳統(tǒng)貿(mào)易的核心利益基礎(chǔ)是信息的不對(duì)稱性。

這不僅表現(xiàn)在供應(yīng)端與需求端的信息不對(duì)等優(yōu)勢(shì)，還表現(xiàn)在公司內(nèi)部基于和管理層的互動(dòng)以及對(duì)于公司內(nèi)部營(yíng)銷策略不同程度的認(rèn)知所產(chǎn)生的信息不對(duì)等優(yōu)勢(shì)。

信息公開(kāi)、透明化的電商貿(mào)易勢(shì)必觸及傳統(tǒng)貿(mào)易下的利益相關(guān)者

如果一旦傳統(tǒng)貿(mào)易模式下，信息傳遞一下子變的簡(jiǎn)單、高效和直接，這些依靠人工扁平化信息的人的地位和價(jià)值就會(huì)迅速蒸發(fā)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，以往很多品牌在相對(duì)小的城市采取高價(jià)策略，榨取經(jīng)銷商利潤(rùn)，而經(jīng)銷商和一線銷售人員為了完成業(yè)績(jī)，不得不依賴傳遞政策的這些人員來(lái)獲得一些其實(shí)在成熟市場(chǎng)和地區(qū) 公開(kāi)的政策和價(jià)格。假設(shè)現(xiàn)在通過(guò)電子商務(wù)在天貓直接展示了一個(gè)成熟市場(chǎng)比較合理的價(jià)格，那所有信息不對(duì)等產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)地位就會(huì)瞬間消失。

所以，從商業(yè)模式的根本上，以傳統(tǒng)貿(mào)易方式運(yùn)作的企業(yè)內(nèi)的組織從根本上排斥互聯(lián)網(wǎng)模式下的商業(yè)行為模式，如果沒(méi)有從一把手下決心要做這件事，也就是初步具備了從根本上顛覆公司整個(gè)傳統(tǒng)貿(mào)易價(jià)值鏈的決心和決策能力，那電商這件事也就是停留在找一些網(wǎng)站賣賣貨，打打折，促銷一些庫(kù)存之類的很低層面的活動(dòng)。他是無(wú)法為公司提供新的價(jià)值鏈和改變整個(gè)公司績(jī)效和行為準(zhǔn)則的。

3電商涉及到企業(yè)的全方面，需要一把手統(tǒng)籌

電子商務(wù)絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物，他至少包括了生產(chǎn)行為的數(shù)字化，業(yè)務(wù)流程及管理的電算化，以及營(yíng)銷體系的信息化。

大多數(shù)公司的電商的切入點(diǎn)確實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物，所以也就是為什么我們前期只能定位于零散訂單和新客戶的補(bǔ)充，因?yàn)槲覀冊(cè)谧龅谋緛?lái)就是一個(gè)環(huán)節(jié)，你也只是一個(gè)部門(mén)，而只有一把手親自參與和決策，才能推動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)向全公司的方方面面去展開(kāi)，并較終打通所有環(huán)節(jié)，具備成為可能為公司帶來(lái)更大價(jià)值，更有效率的商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

4電商作為企業(yè)顛覆性業(yè)務(wù)需要有效的運(yùn)作策略

電商實(shí)際上是在公司內(nèi)部的二次創(chuàng)業(yè)，雖然有現(xiàn)成的資源和基礎(chǔ)，但也存在種種約定俗成的規(guī)矩和慣例的阻礙，你要做的就是取得游戲規(guī)則制定者的承諾，即在適當(dāng)時(shí)候要能夠?yàn)槟阏{(diào)整甚至改變整個(gè)游戲規(guī)則，只要游戲變得更好玩。

結(jié)語(yǔ)

1、有什么樣的老板，就應(yīng)該匹配什么樣的電商策略；

2、一模一樣的企業(yè)基礎(chǔ),老板的個(gè)性不同如激進(jìn)還是保守，其電商策略 不同,甚至相反；

3、電商較后唯一決策人是老板,他的網(wǎng)感及個(gè)性,決定了電商思路；

4、電商成功的因素，老板占60%，操盤(pán)手負(fù)責(zé)人占20%，整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)只占20%。

傳統(tǒng)企業(yè)作電商，如果解決了自己的思想問(wèn)題，絕對(duì)可以在線上做好。因?yàn)檫@些人都是真正吃過(guò)苦的，畢竟電子商務(wù)的本質(zhì)還是商務(wù)，電子永遠(yuǎn)只是推介手段。