華金控股集團商業(yè)平臺再獲國家知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場

為了糾正市場同質(zhì)化競爭加劇、假冒侵權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生的狀況，國家知識產(chǎn)權(quán)局決定持續(xù)推進知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場培育工作，華金控股集團商業(yè)平臺華東五金城成功被列入第二批國家級知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場延續(xù)審查的名單。這次名單全國有25個商品市場，江蘇省有3個，華東五金城為其中之一。

2015年6月，華東五金城就被定為國家級知識產(chǎn)權(quán)示范培育市場，為了把國家級知識產(chǎn)權(quán)保護示范培育市場工作繼續(xù)做好，通過實施方案，對照計劃落實，市場做了大量工作。2017年12月，華東五金城被確定為第二批國家級知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場。

此后華金控股集團通過不斷夯實知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場創(chuàng)建基礎(chǔ)，同時努力尋求新思路，拓寬新視野，創(chuàng)新工作新方法，在創(chuàng)建知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場工作中取得了一定成效，得到國家、省市區(qū)知識產(chǎn)權(quán)管理部門的肯定，姜堰、泰州以及省電視臺進行了專題報道。

近幾年華金控股集團商業(yè)平臺華東五金城多次通過國家級知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場續(xù)延審查的同時，也總結(jié)完善了關(guān)于市場知識產(chǎn)權(quán)保護的經(jīng)驗對策，具體在以下幾個方面。

有力加強知識產(chǎn)權(quán)管理人員配備和機構(gòu)設(shè)置。為了進一步推進國家級知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場工作，華東五金城專門成立了國家級知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場領(lǐng)導(dǎo)小組。市場完善了知識產(chǎn)權(quán)保護工作組織架構(gòu),設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)保護辦公室，聘請江蘇天淦律師事務(wù)所高級合伙人張金明為法律顧問，指導(dǎo)各項侵權(quán)、維權(quán)處理工作。

建立和健全相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護制度。制度建設(shè)是創(chuàng)建的基礎(chǔ)，也是確保知識產(chǎn)權(quán)保護和維權(quán)、端正經(jīng)營者行為、維護消費者權(quán)益的具體要求。為此，華東五金城制定了知識產(chǎn)權(quán)保護方面的制度21個，還對知識產(chǎn)權(quán)保護方面的制度進行了匯編成冊，幾年來，先后在市場經(jīng)營戶評定了三批70家正版正貨示范店以及12家泰州市知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)。

做好知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解機制的建立及運行。市場同時建立了泰州市維權(quán)中心華東五金城工作站以及消費者維權(quán)站，建立了知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理辦法、消費者投訴處理流程，并組織經(jīng)營者簽訂了商品質(zhì)量以及正版正貨承諾書。市場內(nèi)商戶遇到重大、疑難知識產(chǎn)權(quán)糾紛等問題，可以到華東五金城產(chǎn)權(quán)維權(quán)分支機構(gòu)進行投訴或?qū)で笤�助。市場在華東五金網(wǎng)上設(shè)制了專門軟件，為了方便廣大消費者維權(quán)，在五金網(wǎng)平臺增加投訴窗口，可直接登錄申請投訴、查詢處理進度、結(jié)案情況等。

加強典型引路，做好知識產(chǎn)權(quán)保護宣傳和培訓(xùn)。近幾年來，通過開展江蘇省正版正貨示范街區(qū)活動、全國知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場活動以及江蘇省知識產(chǎn)權(quán)保護電子商務(wù)平臺項目，加強知識產(chǎn)權(quán)保護工作宣傳教育和普及培訓(xùn)，進一步普及了正版正貨店，同時市場還加強知識產(chǎn)權(quán)保護工作宣傳教育和普及培訓(xùn)。組織經(jīng)營戶們學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)保護法律法規(guī)，外請老師講授《專利侵權(quán)判定的基本原則與應(yīng)用實務(wù)》等。在活動中，對知識產(chǎn)權(quán)保護工作做得好的經(jīng)營戶加強宣傳報道，如遠東電纜、新界水泵、啟江起重、人民軸承、鴻潤建材批發(fā)等企業(yè)，他們非常重視品牌經(jīng)營，加強知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)商品專利保護，維護消費者利益，泰州、姜堰電視臺進行了專題報道，受到江蘇省、泰州市、姜堰區(qū)主管部門的好評。市場還利用采購節(jié)發(fā)行的采購目錄以及企業(yè)報刊、網(wǎng)站、簡訊、廣告欄、燈桿旗、廣告標(biāo)語、電子屏等工具和經(jīng)營戶年度評優(yōu)頒獎大會，做好知識產(chǎn)權(quán)保護工作的廣泛動員和推進。

在活動中緊密與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)管理部門配合。無論是開展江蘇省正版正貨示范街區(qū)活動、還是創(chuàng)建全國知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場，市場都得到各級知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)管理部門的大力支持，如上報活動方案、開展活動、邀請電視臺采訪、邀請老師進行培訓(xùn)等等。及時總結(jié)活動的進度和做法。

通過開展國家級知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場活動，各項考核指標(biāo)都符合要求，如市場商戶的知識產(chǎn)權(quán)知曉度達到100%；正版正貨示范店每年增加10%；知識產(chǎn)權(quán)保護宣傳達成率100%； 線上線下商品經(jīng)營質(zhì)量符合率100%；知識產(chǎn)權(quán)保護維權(quán)工作站正常率%；知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理率100%；市場知識產(chǎn)權(quán)保護專業(yè)培訓(xùn)達成率100%；知識產(chǎn)權(quán)糾紛或違法行為跟蹤處理率100%，顧客滿意度逐年上升。

華東五金城社會地位也得到顯著提升，促進了市場轉(zhuǎn)型升級和電子商務(wù)平臺（華東五金網(wǎng)）的建設(shè)，先后被評為江蘇省重點電商服務(wù)平臺、轉(zhuǎn)型升級示范市場、江蘇省電子商務(wù)示范市場、全國商品交易市場轉(zhuǎn)型升級績效評價體系編制單位。近年來，還先后當(dāng)選江蘇省工商聯(lián)五金機電商會會長單位，江蘇省浙江商會執(zhí)行會長單位，江蘇服務(wù)業(yè)名牌企業(yè)，連續(xù)3年獲得全國商品交易市場系統(tǒng)電子商務(wù)示范市場稱號，通過江蘇省知識產(chǎn)權(quán)保護培育電子商務(wù)平臺驗收。

市場在發(fā)展，更要加強知識產(chǎn)權(quán)保護工作。華金控股集團將繼續(xù)不忘初心，砥礪前行。不斷推進下轄商業(yè)平臺知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范化市場培育工作，讓消費者滿意，讓社會滿意。