家電市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑是什么?
當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)發(fā)展迅猛,不僅僅改變了人們的生活,也掀起了實(shí)體經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的浪潮。數(shù)字技術(shù)的蓬勃發(fā)展也為家電行業(yè)突破當(dāng)前發(fā)展瓶頸帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn),未來家電市場如何進(jìn)一步拓展市場、促進(jìn)消費(fèi),怎么應(yīng)用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)助力轉(zhuǎn)型升級成了行業(yè)思考的關(guān)鍵問題。
“十四五”規(guī)劃指出,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)深度融合,是我國暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)、激活發(fā)展動(dòng)能、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)韌性的重要著力點(diǎn)。不僅如此,“實(shí)體商業(yè)企業(yè)應(yīng)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,以消費(fèi)者需求為中心,融合線上線下渠道,推進(jìn)自身和整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
數(shù)字化的出現(xiàn),加速了電商的崛起,諸如京東、拼多多、淘寶、抖音等電商平臺(tái)紛紛開啟了線上模式。隨著消費(fèi)升級的發(fā)展,以消費(fèi)者需求為中心,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”的融合共生成為家電行業(yè)的新方向,家電行業(yè)已經(jīng)站在升級轉(zhuǎn)型的路口。
因此,尋求新的增量機(jī)會(huì)和渠道轉(zhuǎn)型,就成為家電行業(yè)當(dāng)前的布局重點(diǎn)。我國家電行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要有三個(gè)方向:
一是加速線上線下融合發(fā)展。一方面,“新”家電企業(yè)憑借線上電商平臺(tái)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、物流、客戶瀏覽量,以及在線下渠道新設(shè)大量實(shí)體店布局,比如在一、二線城市開超級體驗(yàn)店、在下沉市場開設(shè)家電專賣店;另一方面,“老牌”家電企業(yè)可以利用線下渠道廣的優(yōu)勢,疊加線上渠道的拓展,比如將傳統(tǒng)家電連鎖(直采直銷模式)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,不僅開辟了線上渠道,如“一店一頁”模式和視頻導(dǎo)購模式,還將線下門店升級為“新模式”,致力于強(qiáng)化產(chǎn)品的“展示+體驗(yàn)”感;
二是運(yùn)用好直播與短視頻。“5G”和“物聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代讓直播與短視頻獲得了更好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和時(shí)代紅利,加之現(xiàn)代生活節(jié)奏快、壓力大,直播與短視頻能給用戶帶來更直觀、更娛樂化的體驗(yàn)。抖音、快手這種新的電商渠道逐步成為家電企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。
三是打造家居智能生態(tài)化平臺(tái)。隨著人們的生活質(zhì)量提升,消費(fèi)者不再局限于單一功能的產(chǎn)品。家電行業(yè)也可以加入智能化家居和生態(tài)化家居的“賽道”,通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)場景化,滿足客戶的生活需求,為用戶提供陽臺(tái)、廚房、客廳、浴 室、臥室等智慧家庭全場景解決方案。
從目前的發(fā)展趨勢來看,未來家電市場都將在數(shù)字化、信息化、智能化等新技術(shù)的影響下,根據(jù)新的需求模式與消費(fèi)習(xí)慣,不斷轉(zhuǎn)型升級。在需求模式方面,以智能消費(fèi)為代表的消費(fèi)升級成為新趨勢,市場需求呈現(xiàn)碎片化,家電市場被不斷細(xì)分。在消費(fèi)習(xí)慣方面,家電市場呈現(xiàn)“場景替代產(chǎn)品,生態(tài)覆蓋行業(yè)”的變化趨勢,家電市場要適應(yīng)不同的應(yīng)用場景;需求的變化及消費(fèi)場景的變化使得消費(fèi)者不僅看重家電產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,更看重凝結(jié)于產(chǎn)品之上的服務(wù)。
因此,要加快推進(jìn)家電產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積極建設(shè)“家電互聯(lián)”平臺(tái),讓產(chǎn)品不斷適應(yīng)市場需求的變化,激發(fā)新的消費(fèi)潛力。隨著數(shù)字化技術(shù)發(fā)展,會(huì)有更多智能化家電走進(jìn)千家萬戶,讓“智慧家庭”成為現(xiàn)實(shí)。


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